记者 陆意

　　5月31日上午10点，滨江正下着大雨，记者跟随区人大代表应金萍来到公交滨文中心站，看到东面人行出口处几乎没有积水，新铺设柏油的痕迹还在。

　　“整改确实有效，昨天晚上下了大雨，现在也还在下，但我穿着平底鞋，也不怕湿鞋了。”应金萍很开心，要知道半个月前，雨天路过这里，鞋子时常要“遭殃”。

　　从反映问题到整改完成才15天

　　除了区人大代表，应金萍还有一个身份，她是浙江商业职业技术学院党委副书记。公交滨文中心站，正好是学校周边的一个公交站点，平时去乘坐公交车的学生很多。

　　时间拉回到5月5日，应金萍路过这里，发现积水还很严重。

　　“那天是个晴天，但因为前一天下雨，所以还是有明显积水。”应金萍告诉记者，这个路口的积水问题由来已久，也时常听到过往市民的抱怨，“当时我也不确定这个问题归区里哪个部门管理，但我想到我们人大代表有‘代表e键通’这个渠道，所以在当天就提交了问题，并选择区综合行政执法局为交办单位。”

　　提交整改建议的10天后，5月15日，应金萍在“代表e键通”上收到了回复，在回复中，她了解到，区综合行政执法局的工作人员5月6日去了现场查看积水情况，发现积水原因是因为路面地势低洼，未设置雨水井，所以排水困难，并明确该路口为公交公司的管理范围。5月7日，与公交公司的负责人进行沟通，并现场明确整改方案，公交公司也承诺在5月25日前完成整改。

　　“区综合行政执法局的行动效率很高，我没想到提交问题的第二天，他们就行动了。”应金萍说，5月18日，路口开始施工，“那是个周六，现场也来了不少施工人员，阵仗还挺大的。”5月20日，她还收到了来自区综合行政执法局的工作人员的消息，告诉她整改已经完成，还给她发了最新的路口照片。

　　解决问题要具体问题具体分析

　　在公交滨文中心站，记者并没有看到新增雨水井等排水设施，雨水到底是怎么排走的？对此，记者联系上区综合行政执法局的工作人员。

　　“我们当时和公交公司的负责人对接沟通过，也在现场专门研究过施工方案。因为该路口本身没有设置雨水井，而且还是个消防通道，综合考虑，最终我们选择了修整路面的方式。”工作人员向记者解释了施工方案，通过用沥青将路面修补平整，使得雨水可以借助地势的高低差顺利流到旁边道路上，而道路上都设置了雨水井，排水就变得容易了。

　　市民丁先生是公交滨文中心站的常客，他正好看到了路口的施工。“以前遇到下雨天，这个口子的确不方便，我穿个运动鞋经常雨水漫进去，现在路口修补过了，好多了。”对于施工成效，他说，“这是实实在在看得到的变化。”

　　“虽然公交站路口的积水问题，看着是件小事情，但能够如此顺利地解决，也反映了很多情况。”在应金萍看来，这既反映了“代表e键通”这个渠道很畅通，也反映了职能部门真正做到了“民呼我为”。“我想给区综合行政执法局的办事效率点赞，的确是为民办了实事。”