本报讯（记者 张婷婷 通讯员 丁永芳） 近日，在全区“放管服”改革暨政务服务营商环境优化提升工作会议上，区人力社保局荣获2022年度“优秀服务窗口”，这也是区人力社保局连续第十三年获此荣誉。

　　通过“一网通办”“一窗综办”“一事联办”等系统性重塑流程，人社业务“智办”服务体系让办事服务效率越来越高。2022年，区人社局窗口全年服务群众14.63万人次，累计办件量85.22万件，同比上升13.96%。人社业务“一网通办”率达95.52%，列全市人社系统第一。窗口服务质量回访调查2634人次，全部形成闭环管理，共收到锦旗12面，表扬信5封。

　　去年，该中心获评“优秀公务员示范集体”称号，通过活力、热情、耐心的服务，“滨江社保小姐姐”品牌深受群众好评。

　　另外，去年该中心还荣获全市人社系统窗口单位业务技能练兵比武竞赛团体第一名和优秀组织奖，2名同志获评省“岗位练兵明星”，3名同志获评市“人社知识通”，3名同志获评市人社“岗位练兵明星”。

　　该中心负责人介绍，今年，区人社窗口将直面企业和群众反映强烈的问题，通过不断完善工作机制，努力实现为群众办事的高效性和便捷性，持续优化滨江营商环境。